中信银行发布公告表示从9月25日开始首套房的利率进行调整，将按照法治化原则和市场化的原则，与存量个人住房贷款的客户，进行协商调整贷款执行利率，通过线下渠道和线上渠道，为广大顾客提供更为便捷高效的金融服务，协助广大顾客将存量个人住房贷款利率的调整工作做好。
中信银行所发布的相关事宜公告中对此次存量个人贷款利率调整的相关内容进行了详细的公布，包括调整的范围、调整的规则、申请方式以及调整的时间、客户主动申请的渠道、服务告知方式和异议的处理以及温馨提示，六大部分。每一个部分都将详细的细则进行了清楚明了的解释，让广大用户能够清楚地明白本次进行存量个人贷款利率调整的相关细节。
