苏伊的脸是因为一场人为的车祸而被毁的，女主苏伊在寻找记忆和查明车祸真相的过程中，遇到了男主李嘉尚，两个人最终互相吸引，并且在一起了。
《不能恋爱的秘密》主要是讲述了女主苏伊因为一场车祸，失去了记忆还毁了容，父亲也死在了那场车祸之中。为了寻找车祸真相，她深入调查最终发现了，那场车祸和李氏集团有着千丝万缕的联系，而李氏集团的继承人李嘉尚是最有嫌疑的那个人。为了找更多的线索查明真相，她伺机接近了李嘉尚。
没有想到李嘉尚一眼就认出了苏伊，他认为苏伊就是他的初恋女友沐晓。李嘉尚对沐晓非常真挚且浓厚的感情，令苏伊也非常动容，而苏伊对李嘉尚的怀疑也被打消了。苏伊觉得李嘉尚对沐晓的感情如此的真挚，他不应该是害沐晓的凶手。
失忆且毁容的沐晓被苏氏夫妇发现并且领养改名苏伊，她成为了苏氏夫妇的养女，并且还有一个弟弟苏翔太。苏伊为了寻找失去的记忆，也想知道车祸的真相，他唯一的亲人也在那场车祸中丧命。为了这种重的理由，他不得不改头换面，重新归来，接近这些人去调查当年事情的真相。
在这部剧中不光男主女主的性格非常讨喜，连配角的性格也很受观众们的欢迎，比如男主的好兄弟郑和，他不仅和男主从小一起长大，而且在事业上还是男主的得力助手，在感情生活中，因为他丰富的感情经历，也使得男主很信任他。男主与女主的感情遇到磕绊时，男主总是会先询问他好兄弟郑和的意见，可以说是男女主最大的助攻了。但是郑和这样一个“万花丛中过片叶不沾身”的男人却拜倒在冷酷女孩夏熙阳的裙下，可以说非常有趣了。
