近日，在《中国企业家》杂志社主办的2021年全球木兰论坛上，樊文花品牌创始人樊文花女士作为首个加入“木兰汇”的面部护理女企业家,与董明珠、李静、乔健等国内不同领域的优秀企业家一起就“2021年有哪些新趋势”及女性力量的成长与释放等话题展开深度探讨。
这也是樊文花女士首次作为面部护理行业的代表，在全球木兰论坛上进行分享，解构女性创业话题。正如木兰汇秉持“女性让商业更美好”的愿景一样，樊文花专注面部护理33年来，始终保持着帮助更多女性改善肌肤问题，成就更多的女性创业者的初心。
2020年，樊文花女士创立的同名品牌“樊文花”，全国门店数量突破4000家，凭借领先于同行的规模坐稳面部护理连锁行业的“头把交椅”，并向社会提供了1.7万个就业岗位，帮助2000多名女性成功创业。
不禁让人感到好奇的是，樊文花是如何为众多女性创业者蹚出了一条“小而美”、可复制的面部护理连锁店扩张之路的呢？
卡位传统日化和美容院，扎根面部护理细分赛道
对美妆企业而言，精准定位才能打破行业壁垒，坚持创新驱动才能引领新消费。
“樊文花最本源的创新就是商业模式的创新。”在樊文花看来，把面部护理这一细分领域从美容院以及传统日化里剥离出来，主要是基于消费场景发生了变化。
随着消费者对面部护理的需求变大、要求变高，面部护理赛道的专业化程度也亟需加强。樊文花发现，一方面，很多消费者选择在家使用护肤品，但其实她们并不知道如何选择适合自己的产品和护理方式，改善效果并不理想，甚至会用错产品导致敏感和不适；另一方面美容院有一定消费门槛，也不够聚焦在面部护理项目，顾客有改善面部肌肤需求，但是进店顾虑较重。
基于这些市场洞察，樊文花开创了面部护理连锁模式，在传统日化和美容院线两大赛道中找到新的机会。
尽管在刚开始的时候面临重重质疑，但樊文花仍笃定地坚持自己的看法：“樊文花把全国连锁门店开在商场、超市，实行统一管理，主要是想解决费时、价格高、护理不专业的面部护理三大痛点：一是樊文花把门店开在商场、超市、写字楼周边以及社区，顾客很容易找到，一次护理只需要30-60分钟；二是樊文花全国统一价，可以打消消费者的对价格的顾虑；三是樊文花专注面部护理，有专业的护理师提供专业的诊断，搭配适合的产品，进行专业的护理，解决了在家护理效果不理想的问题。”
事实证明，这一商业模式创新切实可行，面部护理细分领域大有可为。对此，樊文花表示，任何商业模式的创新，都离不开创办事业的初心：有改善女性肌肤的“因”，才会结出面部护理连锁模式的“果”。同时，也要敏锐的铺捉到时代的变化、消费的变化，只有顺着大势，才能走得更远。
开创“分肤护理”理念，奠定行业专业基础
在专注面部护理33年的过程中，樊文花发现，基础的面部护理不能够更深层的解决很多皮肤问题，并且消费者对于皮肤管理的需求也日渐个性化和具体化。
对此，樊文花结合肌肤知识和护理经验，对分肤方式做了创新，把肌肤细分为十种，并构建了对应的产品体系和护理体系。
区别于干性、油性、混合性等简单的肌肤分类，樊文花根据地域差异、气候变化、环境污染、睡眠饮食等复杂因素，将中国人的肤质细分为干燥缺水、缺油干燥起皮、油性有痘、肤色不均有色斑、角质偏薄、暗黄无光泽等10种，使护理更有针对性，且对于同时出现多种问题的肌肤提出“肌肤问题优先级”护理理念。
对此，樊文花表示，其实这样做对于研发以及内部培训的要求很高，譬如在研发上，要求科研人员能力更全面，对皮肤的研究更加深入、配方的针对性更强，为此我们成立了面部护理研究院，针对十种肌肤类型去研究相对应的解决方案。
当今时代，消费者面临着多元的肌肤问题，基于每位消费者的皮肤状态和护肤需求不同，标准化的方案往往不具备广泛适用性。樊文花的分肤护理理念不仅奠定了整个行业的专业基础，也解决了消费者的护理难题。
除此之外，樊文花还根据多年专注面部护理的经验，总结性地升级了“诊-搭-护-比-跟”的专业面部护理模式，为消费者私人订制面部护理方案。消费者进店后，护理师使用AI测肤仪为其检测肌肤，再根据测肤结果搭配护理产品并进行护理，而后周期性地对比效果，跟进消费者肌肤变化并及时调整护理方案，这一系列改善肌肤问题的动作真正做到了“对症下药”，从而让面部护理更具有针对性。
生物科技专利成分加持，新品面膜半年销售140万片
在美容护肤领域，功效是消费者选择护肤品品牌的主要考虑因素以及最看重的需求之一。这也就对护肤产品的品质、功效提出了极高的要求。围绕这一点，樊文花不断进行产品创新，坚持以最新科技赋能产品创新，持续提升产品效果，挖掘更有效的护肤方式，从本源上调理改善肌肤。
在2020年下半年，樊文花推出的4号九肽胶原嫩肤系列新品，创新性地采用了分子更小、活性更高且拥有国家发明专利的九肽生物成分，复配VC VE衍生成分、烟酰胺、胶原等成分，从色素生成代谢的不同环节发力，全链路淡化暗暇层层焕亮，受到了大批新老顾客的青睐。据悉，九肽胶原嫩肤面膜仅半年销售140万片。
近年来，科技创新、加码研发之风在美妆行业盛行，深谙此道的樊文花也将逐渐加重自身“科技公司”的标签。面对竞争日益激烈的面部护理赛道，樊文花早早地迈出科技化的步伐，一方面在产品研发过程中，越来越重视生物科技的应用，通过低温萃取、生物发酵等技术提取出分子更小、活性更高、更安全的成分，并且应用到面部护理产品上，以此给用户带来更专业、更有效、更安全的面部护理功效；另一方面通过引用如全景式AI肌肤检测仪等先进的仪器设备，提高面部护理的专业性和高效性。
对此，樊文花本人亦表示，在产品创新方面不仅是樊文花，中国很多优秀的护肤品企业也意识到科技创新的重要意义，在研发投入的板块也逐年上升，这也是国货能够快速崛起和受欢迎的重要原因。
将在消费者“身边”开出10000家门店
坚守面部护理33年的樊文花以亲历者的身份见证着面部护理领域三十余年的变迁,更是该领域发展的推动者之一。在这33年间，樊文花不断摸索,找到了属于自己的品牌调性，并成为了行业领头羊。4000家门店领先的成绩，对于樊文花而言，也只是一个开始。
据了解，樊文花未来要在全国布局10000家店，帮助1万人创业、5万人就业，帮助1亿女性改善肌肤问题，成就女性的精彩人生。
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