文 | 有余姐
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虽然做招聘全部算起来要超过10年时间了，但要是有人突然问一句：面试流程是什么？我会有点懵。
为什么呢？
因为这其实是一个比较大的问题，我不确定提问者真正想要问的问题具体是什么：
你是想知道从投递简历之后一直到被用人单位确定录用这整个环节的流程呢？还是具体想要知道在一场几十分钟的面试中到底是什么样的流程？
好在我向来就是一个较真又勤奋的人（快夸我！），所以关于这个问题，我用了两篇文章来作答。
关于从投递简历一直到与用人单位谈offer并确定录用的流程，可以参考我的这一篇：
面试的基本流程是什么？职场新人和应届生必须了解的4个求职常识
而关于一场几十分钟的面试中具体又包括了什么样的流程，则是我这一篇的重点。
相信很多求职者在面试时，整体感觉就是在被面试官不停问问题，实在没有注意到面试还能有什么流程？
其实是有的，只要不是那种特别没经验又很自大、想到哪儿问到哪儿的面试官，在面试中也是遵循一定流程的。
01
面试第一环节：开场破冰，初步了解求职者的基本情况
有过一定面试经验的求职者应该都知道，在大多数的面试开场，面试官可能都会先聊一两句与面试无关的话题，比如说问你到了多久了、问你住在哪儿到公司来方不方便、再比如问你是请假过来的还是已经离职了等等。
这些其实都是为了简单寒暄，缓和一下气氛，让求职者不要过于紧张，当然这不算是面试的必选项，一般只有亲和力比较高的面试官才会有这个环节。
求职者的自我介绍、大概的教育经历、过往整个的工作经历情况等，通常也会在面试开场环节进行了解，这是先对求职者整体的学习和工作经历有一个初步掌握。
02
面试第二环节：重点了解过往工作经历、实习经历或者专业发展潜力
通过一两个问题了解了求职者的大致情况之后，面试才来到了重中之重。
对于有工作经验的求职者来说，接下来的面试将会集中中过往工作经历上：
一般来说，面试官会先集中在考察求职者过往到底做过哪些含金量比较高的工作任务、简历上提供的这些信息是不是真实可信，以及求职者在过往的这些工作经历里沉淀出了哪些专业知识、技能以及实战经验；
如果这一关没有问题，那么就会将注意力重点转移到如果求职者入职了这个岗位，将会如何开展工作上，对应的会提比较多的假设性问题，看求职者解决问题的思路。
而对于没有工作经验的应届生，面试官在这个环节会专注在看求职者是否具备做好相关岗位工作的特质：
如果有跟岗位相关的实习经历，则会问实习的相关情况，如果没有跟岗位相关的实习经历，则会从求职者求职动机、个人兴趣、对未来的职业发展规划、在这个岗位相关的知识和技能上投入过多少精力和时间等方面来综合判断。
03
面试第三环节：考察求职者的综合通用素质和能力
无论任何岗位的招聘，在求职者满足岗位基本的专业知识和技能需求之外，一定会考察综合的通用能力是否合格：
比如，职场作为一个需要所有成员高度协作的场合，就算是专业性特别强的技术型人才，也需要跟同事、领导进行必要的交流，因此，基本的理解能力、沟通能力和协作精神，是对每一个岗位求职者的基本要求。
另外，对于特别求职者跟企业文化和价值观是否匹配的企业，还会求职者在价值观方面跟企业是否匹配；
还有一个不会被大多数企业和面试官拿到台面上说、但实际上非常具有决定性的一点：求职者的整体个性跟直属上司是不是能够和谐相处？对于包容性比较强的管理者，相对来说对求职者个性要求就会比较少，但对于本身个性就很强的管理者来说，下属的性格就非常重要。
04
面试第四环节：收尾环节，对有可能被录用的求职者做好引导和铺垫
面试官对求职者各环节考察结束后，一般会以类似“你还有什么问题需要了解的”收尾问题结束。
如果收尾问题只有这一个，那可能不是一个特别好的信号，通常这也意味着面试可能没通过。
而对于可能会面试通过的求职者，面试官一般会在最后阶段对自己公司和岗位做一番营销，并尽可能多地了解求职者目前的情况：在职离职、有没有比较心仪的其它机会、对薪资的要求、对新工作的期待，等等。
我是有余姐，10多年上市公司HR，专注分享求职面试、职业发展实用干货，@游刃职场有余姐，一起成长为更具选择权的职场人。
