3月29日凌晨，有大量网友反应腾讯旗下如微信、QQ等社交软件出现功能异常，有些人无法正常登录，在使用微信时，语音呼叫，朋友圈和支付功能出现问题，使用QQ邮箱、 QQ空间或用QQ进行文件传输时也无法正常使用。有许多网友表示微信支付时无法使用担心自己的资金安全，也有的网友表示，自己的朋友圈无缘无故被删，很多人都觉得莫名其妙。对此腾讯客服的官方微博在凌晨3：30发布通知表示。由于系统故障，使部分用户在使用微信相关功能时出现异常，目前系统正在紧急修复中，目前该微博已经删除。
如今微信QQ已经成了大家普遍使用的社交软件，很多工作交流都通过微信或QQ进行沟通完成，无法登陆的情况下，也给大家的生活和工作带来了很多影响。希望腾讯方面可以加强这方面的管理，使用户在使用软件时有良好的使用体验。
