应该是设置的问题，可以按照如下方式进行操作：
1、点击手机桌面的通话图标，就是那个话筒。
2、默认出现拨号界面，点拨号盘下方左侧的三根线。
3、此处选择“电话设置”。
4、在菜单中找到“来电时状态”并点击进入。
5、发现启用距离感应器是亮着的，就是这个设置导致了通话黑屏，将其关闭。
6、返回到上一页面。这里设置就完成了，试试看吧。
拓展资料
防误触模式工作原理：
1、实际上，实现这一功能并不复杂，依靠的是设置在手机上方的接近传感器，这一传感器的发射部分会发出脉冲光线，当近距离内无障碍物时，光线不会反射，因此，接受部分无信号，此时手机触屏正常工作。但当手机接近面部和其他物体时，发射器发出的光线会产生反射，这样接收部分就会接受到光信号，手机确定前方有物体接近，为避免影响通话，手机将关闭触控和显示。
2、不过，大多数手机的防误触仅局限在通话状态，当你将手机揣进兜里时，灵敏的触控屏就可能因挤压和衣物磨擦而产生误触发。针对这种情况，不少手机还增加了防误触发模式，其原理就是当手机屏幕因误触而亮起时，接近传感器会马上探测周围环境，如发现周围有物体存在，接近传感器会认为手机还在兜里，将重新关闭屏幕和触控，从而最大程度地减少误触发的概率。
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