如果银行卡被偷了、丢了，第一件事情就是打电话挂失，可以拨打银行卡所在银行的官方客服电话语音挂失，也可以通过人工挂失方式挂失，属于临时挂失，如果您不清楚银行的服务热线，可以拨打114咨询。临时挂失（电话挂失5日之内），本人持身份证及付款口令前往发卡行，办理正规挂失，通常在当日即可完成，可将银行卡挂失，并收取10元服务费。在正式的书面挂失之后，如果不能解除，那么，在挂失之后，持卡人可以拿着挂失的申请回执和有效的证件，到原来的挂失网点进行补卡或者注销。挂失后7天内挂失，此时您可以拿着您的身份证和挂失证明去银行办理新的银行卡，办理新的银行卡和办理新的银行卡是一样的。补卡卡和借记卡的卡号都会有变化，但补卡卡的卡号是一样的。如果您的银行卡里没有现金，也可以不用，您可以直接申请一张新的银行卡（需要您的身份证）。
挂失和取消信用卡之间的差别
报失通常是指信用卡遗失的情形。在信用卡丢失的情况下，为了避免信用卡被别人偷取，一般都是先给银行打个电话，先挂掉，再临时冻结。
如果在七天之内，他们还能找到一张卡牌，那么他们就可以申请解冻，让卡牌继续发挥作用。如果找不到，那么七天的时间一到，顾客就得去银行挂失了。
关于取消，一般是当顾客不再使用该卡时。如果你不想用这张卡了，你可以在银行办理注销手续，45天后，如果你的卡里没有任何余额，也没有任何欠条，你就可以把这张卡注销了。一旦取消，就不能再用了。
简而言之，挂失与注销之间最大的不同在于：一是通过口头方式挂失，还可以申请撤销，再次使用；这张卡一旦被取消，就不能再用了。
