注意他还有一大笔欠款没有偿还。蓝鲸记者最近接到消费者反映，称大家之前在国美电器购买的家电一直没有发货，货款也不能退还。有人拿着消费凭证去法院起诉，却发现法院早已准备好了模板，从中可以看到，国美电器为应对消费者退货，早已准备好了一套“招数”。这并非个例，而是多名消费者尝试以后的结果。目前国美在消费者心中的信誉已经严重受损，有人认为其开满10000家超市的进度，会被无限推迟。
对于三年开满10000家超市的决定，有的消费者提出质疑，虽然当前国美超市提供了加盟方式，但国美的品牌价值并不吸引人，加盟商完全能选择其他品牌，且国美现在的口碑，给人的感觉是已经没钱，想要利用品牌再套一笔。当前零食折扣店和临期商品折扣店的运营模式都很成熟，国美的优势并不明显。
