如今是春运期间，多数人都会买到无座车票，因为有座车票早已经被人抢光了，但你会不会担心自己买的有座变成无座呢？根据网友爆料称，自己乘坐的G1265次列车，居然100多人有票无座，这样的情况，引起乘客愤怒。
有票无座的情况，相信各位也是第一次遇到，毕竟我们购买有座车票后，都是按照正常座号来对号入座的。然而经核实，2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障，为确保旅客出行安全，铁路部门紧急启动备用车辆，由于车型变更，原列车定员1102人，变更后定员为1005人，减少席位97个，导致部分乘客没有座位。
针对上述情况，列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，动员双人席位按三人就座，尽最大可能安排旅客，并做好解释工作，争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。
