9月27日Coco奶茶在社交媒体上面发文道歉，对于Coco奶茶突然的道歉，有很多网友表示特别懵圈，甚至不知道发生了什么。原来Coco奶茶最近与游戏崩坏进行了一次联名活动，可是在联名活动上线之后却有消费者吐槽，联名的周边居然还要额外收钱，甚至在下单的时候还会出现小程序崩溃现象，因此Coco奶茶才会连夜发了四条微博来道歉。
Coco奶茶道歉的原因也是在于网友在社交媒体上面进行抨击，很多网友因为这个活动被额外收钱了，如今却对外宣称这些活动周边将会免费发行，对于这些前期已经付过钱的消费者来说感到特别生气，甚至认为既然已经付钱，那么后续为何还要免费呢。这也让很多消费者感到不可思议。
