10月14日上午，国美客户端内多次出现辱骂创始人黄秀虹和黄光裕的内容，主要内容是不满国美拖欠工资，拖欠债款。黄光裕是国美的主要创始人，黄秀虹是黄光裕的妹妹，9月25日，黄秀虹退任董事长职位，但黄秀虹目前仍是国内电器的董事长。
国客户端是线上零售的总平台，归属于国美在线电子商务有限公司，在14日俱乐部板块内的幸运抽奖频繁出现弹窗以辱骂黄秀虹和黄光裕，随后客户端立即取消了抽奖板块。接着联系国内高官人员的电话时均呈现无人接听趋势，国美的客服渠道也无法正常打开，拨打客服中心客服电话未有人回应，今年8月31日国美零售发布2023年上半年业绩公告，公告显示了零售收入4.15亿元，同比下降96.57%。
