今年8月份，蔚来汽车消费者陈先生发现一年前购车时在蔚来金融办理的三年免息贷款，实际上是以租金的形式在偿还，且还贷期间车辆的所有权并不属于他。在发现此信息后陈先生联系了蔚来的官方客服和销售经理，但是相关负责人回应当时办理的确为蔚来金融融资租赁，且超过一定年限车辆所有权属于蔚来，每月交纳的是租金。
陈先生称，自己是线上签订合同，销售经理当时并未具体讲解合同内容，“而且车辆写的也是我的名字，也具备购车发票。”。他也是最近才意识到自己一直是租赁车辆。10月11日，联系南京蔚来汽车销售有限公司的销售经理，对方表示已收到相关投诉，后续将由蔚来南京体验馆的王姓经理跟进处理。相关经理并未明确对此事进行出来，蔚来汽车尚未提供对事件的最新处理结果或相关回应。
