在互联网上有博主吐槽南航飞机餐发四个馒头，一片白菜，南航客服得此消息，在17日正式作出回应称不同航线的配餐标准不一样。这种餐时是属于航线的“中式点心”，至于白菜是微波炉加热时盖在馒头上的，以防止馒头被烤糊。
如果有旅客对反映餐食问题不满意，航空公司也会及时督促配餐供应公司做好餐食改进，以满足不同旅客的要求，但并不是说所有航班都是这样，不同航线的配餐是有所区别的。2023年上半年南方航空营业总收入718.30亿元，同比增长75.98%，归母净利润为负28.75亿元，同比增长74.97%。此消息发出后，在互联网上引发了轩然大波，南方航空相关客服也立即作出回应，称未来也会督促航空配餐公司进一步作出改进，以满足旅客的多样化要求。
