上千游客滞留在南岳衡山也是因为游客真的太多了，集中上下山，人车并未分流，导致景区车辆堵在路上。游客冯女士在16日发布视频，表示有游客在景区停留了大概5个小时，冯女士表示自己上午10点进去的，在下午2：00还有游客排队进入景区。对此衡山景区游客服务中心工作人员表示当前线上售票停止，只能通过线下买票，游客比较多，大概有上千名游客，16日晚间滞留的游客已经全部下山了，也没有游客因此受伤。
景区一直都为游客提供车辆接送服务，但是16日当天的人流量实在太大了。却表示后续会限制门票预约时间点，避免类似问题再次出现。景区工作人员也提醒游客，最近景区处于人流量高峰时期，建议错开出行。
