重庆公交坠江事件令人扼腕叹息。15条鲜活的生命嘎然而止,多少个家庭突遭变故。而当“黑匣子”出水后,人们面对事故发生的原因和过程,义愤填膺者大骂女乘客,阴谋论者逐帧分析司机的动机,还有不少人愤恨那些乘客的“精致利己”......
“视网膜效应”很快发生作用,各地那些殴打、辱骂公交司机的视频最近又被人们重新翻出,曝光到网上。看着画面中那些打人者的丑态,一个再真实不过的现状摆在眼前——公交汽车司乘人员早已成为“弱势”群体。
试问,在高铁上、在飞机上、在地铁上,有人敢去打司机吗?
一方面是因为这些司机都有独立的操作间,另一方面,袭击这些乘务人员,将会面临着严重的法律惩罚。
而为什么这些每天穿梭在繁忙都市间,一趟趟的为人们提供便捷、优惠出行,长期开车导致的心肌梗塞,饮食不规律导致的肠胃病,风雨无阻的公交汽车司机却屡屡遭遇恶语相向,甚至劈头盖面的殴打?甚至连女司机都难逃毒手?
乘客越来越强的优越感。国家经济好了,人们的收入高了,钱包在手,自信我有。有些人就觉得自己的经济条件要优于公交司机,不觉就有一种傲气,觉得开车的有什么了不起?有些人可能还会觉得看得起你,才坐你的车。
公交车长的形单影只。在自动售票兴起之前,每辆公交车都是双人配置甚至三人配置,分工明确,角色鲜明,司机专心开车,售票大姐负责报站和和处理各种鸡毛蒜皮,大姐们一般都是本地通,乘客们要去公交线路周边的地方基本门清。但那嗓门也高,“中间的乘客往里走了”喊得嘹亮,把一车乘客安排的清清爽爽。随着自动化的普及,车长们只有自己一个人,承担的角色可想而知。而一些车长并不善于沟通,因此会让敏感的人觉得态度有问题。
不知道每把方向都关系生命。那些在行车中勇夺方向盘的人,要么就是没有开过汽车,要么就真的是想当“杀人犯”。殊不知,公交车那么宽的车身,随便一把方向都能把整条路堵掉,如果再撞击到其他车辆,很可能会造成车毁人亡。由此带来的损失,是该让谁负责?为少走几步省下来的时间和数年的监狱时光,哪个更划算?
相信“我想要我就一定能”。生而为人,每个人都有冲动,司机之所以克制,是因为公司的规定和绩效考核,大多数事件中,司机都做到了打不还手、骂不还口,只是坚持着“不到站不能停车下客”的原则。可在一些人眼里,别人的规则就是用来践踏的,这样才能随我所欲。他们不会管司机被罚多少款,挨多少批评?理直气壮的逻辑是,“管我屁事,我要下车“,不停,就弄到你停。
缺乏必要的规则。文明不能只靠一方的约束,也不能全部归咎于道德,面对此起彼伏的司乘不和谐,专门的法规势在必行。如果知道打司机会被严格处置,相信”精致的利己主义者“也会权衡下冲动的代价。
生命的代价过于沉重,何不多一些相互理解,少一些恶毒挑衅。因为说不定有一天,你的客户就是那个公交司机。