近日有记者卧底威尔士健身房，发现该健身房销售超长年限会员卡的销售套路。当天晚上一名威尔士品牌公关的负责人回应称转卡能赚钱，这个行为属于个别销售的私下行为。并且表示之前也收到相关的投诉，已经陆续开除了涉事的相关人员，并联系事件中的客户进行退款。
该工作人员还表示，承诺转卡能赚钱的工作人员大约有一二十个人。销售人员是口头向客户承诺的，属于欺诈行为。目前都已经被开除，以后也永不录用。不过据有记者卧底调查和暗访，至少有10家门店出现这样的情况，涉及的销售员和店长等人比较多。还有店长表示，一名涉事的女销售员是来自总公司的团购部。上述的工作人员表示，威尔士官方规定的办理账户年限为80岁。
