分行始终践行“新思维·心服务”的品牌理念，不忘初心，笃行致远，始终坚持用心服务好每一位客户，用专业回应每一个客户诉求，赢得客户广泛赞誉。
7月8日早，客户张女士顶雨来到吉林大路支行，亲手送上了感谢信和两面锦旗，表达了对支行理财经理刘华清、王嘉晗为其提供的热心、耐心、贴心服务的真挚感谢。
客户张女士是省内某单位公务员，因在工作单位财产申报过程中遇到疑难问题，赴吉林大路支行寻求解决。两名理财经理在了解情况后，及时沟通总、分行及第三方产品机构，经过两天流水对账等大量核对工作，为客户解决了五年前购买产品的遗留问题，明晰了客户在我行的资产情况，顺利完成单位资产申报。锦旗虽小，却写满客户对我行优质服务的认可，饱含对网点人员真情服务的感激。
服务只有起点，满意没有终点。分行将持续以客户为中心，真心实意为群众着想，热情周到为客户办事，以优质的服务打造让老百姓信赖的商业银行。
编辑：刘晓林
