作者：刘铁军
俗话说，三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。这句谚语未能阐明的是，这些臭皮匠并不总是保持一致，而是选择争吵而不是完成项目。但是，另一方面，在工作中，如果您的团队碍于面子而不敢提出不同意见时，每个人的工作效率都会受影响。为了解决这个问题，我们应该找到更好的合作方式。以下是管理一个团队的良好技巧。
第一，立即停止争执与冲突
如果团队中两个或多个员工彼此不友好，则需要介入并立即化解他们的矛盾。如果您不这样做，他们最终将毒害团队的其余成员，并影响工作效率。通过在他们矛盾开始激化之前就化解矛盾的方式，您就可以向所有人发出明确的信息，即任何形式的损害工作效率的行为都不会被容忍。这种方式也可以阻止以后发生的问题。
第二，找到真正的问题
通常，团队不好好相处的原因并不是公说公有理，婆说婆有理的，而是要找到真正破坏团结的原因。例如，团队可能互相拆台，他们真正的原因是嫉妒，他们都感到压力，并且需要缓解一下压力，他们只是感到压力与疲倦。通过帮助每个人了解他们的消极情绪来自何处，您就可以采取措施纠正其消极影响。
第三，建立一个和谐的群体
在很多其他时候，员工可能不会彼此讨厌。在这种情况下，要由每个人来整体上对整个团队的团结做出贡献。这意味着把团队转变为具有共同价值观和目标的群体。您的操作方式会因与您一起工作的人而异，但是一些一般性的想法应包括：对他们进行奖励，通过数字方式将他们直接联系在一起，或干脆定期下班后聚会来建立良好的同事关系。
第四，选择优秀员工做团队的领导者
即使建立了多个项目团队，每个团队的确需要一位领导者。这个领导者不能简单地成为一个滥好人，他们必须很棒，必须有威信。毕竟，他们要负责组织目标，按时完成任务并保持团队团结。没有这个组织目标，团队将会而轻易崩溃。最好的领导者要既面向任务又面向同事关系。这意味着他们既重视努力工作，又与同事建立牢固的情感联系。他们可以快速适应几乎所有情况，并为每个事件找到最佳方向。
第五，寻找典型行为做示范
尽管员工都是成年人，但他们观察高管人员的工作，模仿自己职业生涯中的行为，因为他们把这种行为视为使他们得到晋升或导致成功的行为。知道这一点后，您就可以把高层管理者转向以强大的团队合作精神为荣的协作文化，要多多表扬先进典型。
第六，要保留问责制
团队中的每个人都有自己的工作方式。这将在这里和那里导致较小的冲突，但是在大多数情况下，这并不是一个太大的问题。仅仅当某些成员被认为是懒惰或痴迷某些不良事物时，这才成为问题。为了阻止这种思想，请明确说明问责制。对于许多人来说，每个人项目的截止日期就这么简单。如果某些员工未能按时完成任务，则应对他们的拖延负责，就应该对他们进行惩罚。
第七，要多进行反馈
永远要让您的员工对他们的表现有所了解。不管是好是坏，员工拥有的反馈信息越多，员工越容易一起工作。当没有人愿意对某个问题说任何话时，就会产生怨恨。通过带头并清楚地解决所有争论点并积极解决这些问题，您可以创建一个相对没有问题的工作场所。另外，这种开放式的交流意味着每个人都可以在项目的整个过程中纠正错误，而不是收到一切正常，没有问题的错误结论。
第八，奖励良好行为
最后，永远不要忘记对员工的辛勤工作表示感谢。尽管每天举行聚会并不聪明，但确保您的员工在经历了特别压力或大忙之后有时间发泄精力是至关重要的。这样的做法有两个关键的作用。首先，它使员工保持对公司的良好人文看法，加强了公司的凝聚力。其次，它建立并加强了员工与老板之间的关系。
