中国移动诚心悔改！正式迎来三大转变，这次会有人买单吗？
随着智能手机的全面普及和发展，各大手机厂商日益增多，目前最受大家喜爱的当属华为、OPPO、VIVO这三款手机了，智能手机快速发展的同时，大家对流量的需求也日益增多，在国内的三大运营商中，移动用户最多，但是不知道从什么时候开始，大家对移动的吐槽也越来越多，随着5G时代的即将到来，三大运营商都在紧张的布局中，联通推出了VOLTE卡，电信的主营业务从语音通话开始转向网络流量，各自都希望推出一些吸引用户的套餐，尤其是中国移动，看到其他两家运营商都推出了新的套餐，也终于按捺不住了。
中国移动是最早布局移动通讯行业的运营商，不管是基础的网络建设，还是信号稳定、覆盖面积等各方面，都完胜电信和联通，在用户和盈利方面更是将两家运营商甩到了很远，但是就是竞争力很强的中国移动，不知道从什么时候开始走下坡路，口碑和品牌都不如从前那么辉煌了。
随着提速降费的逐渐深入，中国移动的弊端也逐渐开始暴露，全是一些套路，对老用户一点诚意都没有，包括流量资费越来越高，区别对待老用户，甚至还暗藏着自动扣费的现象，等等一系列的问题都被用户吐槽，很多用户都想逃离移动，但是更换手机号会带来很多不便，所以用户只能选择沉默。
好在携号转网的出现，让很多用户都看到了希望，中国移动也慢慢意识到了自己的危机，于是开始调整策略，防止携号转网的到来带走更多的用户，这次的移动也开始诚心悔改，做出了四大转变。
一：被用户吐槽资费高的问题
不知道大家有没有收到过中国移动客服打来的电话或者短信，提醒用户可以免费获得一些上网流量，根据用户消费标准的不同，可以获得价格优惠的专属福利，从而降低套餐资费的目的。但是这样的福利并没有直接降低资费，而是从一定折扣上来补贴老用户，这也是挽留老客户的一种手段。
二：区别对待老用户的服务质量问题
相信很多用户都有这样的体会，当打移动客服要求转入低价位套餐的时候，都会被一句“不好意思，这种套餐只限于新用户办理”来回绝。同样是消费，同样是用户，为什么只限于新用户，老用户为什么就不能享受了呢？这一点也是令很多老用户讨厌的地方。针对以上问题，中国移动也做出了改变，在办理态度和效率方面都有所提高。
三：最大程度提升老用户的留存率
众所周知，中国移动的优势在于通讯业务，相比联通、电信的宽带业务还是不足的，中国移动为了在短时间内扭转宽带业务拖后腿，开始采取低价格的方式来推动宽带业务，老用户只需要满足最低的月消费，就能免费获赠手机流量。宽带业务和机顶盒，让用户享受到低价格消费的同时，还能免费享受到宽带、电视的全面服务，这一点也是移动做出的最大改变。
其实移动做出的以上改变，都是因为携号装网的到来，如果携号转网真的到来的话，肯定会有很多用户选择离开移动，为了挽留住新老用户，中国移动只能从降低资费、服务质量和全套业务能力方面进行改变，不知道中国移动这次做出的改变，能不能挽留住新老用户，对于中国移动做出的改变，大家会买单吗？
