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批评也要见风使舵

80后管理者,有时候经常会遇到的问题,就是下属犯错误的时候该如何去进行有效的引导,尤其是针对90后、00后,与80后截然不同,对这个时代下属批评的尺度有时候非常难以拿捏,掌握不好尺度就会造成双方的不同程度的伤害。我们从网上流行的段子就可见一斑,上下级关系处理简单粗暴和充满心机,八仙过海各显神通。你觉得他在听,其实可能已经神游,你觉得他领会,其实有可能完全反方向。这样的批评效果不仅无效,还可能火上浇油。

所以就为现在的管理者提出了新的管理挑战,需要根据下属的性格来判断采用什么样的沟通方式,有时候年轻人更希望能够采用一种比较隐晦的方式,有的则喜欢开门见山,有的人心理承受能力会稍微差一些,有的可能遇刚则刚。我们不能够简单粗暴一刀切,还是要考虑到下属的独特性格,这也是作为领导者需要修炼提升的一个基本功,要找到下属的能够接受的一种方式,才能够达到我们预期的效果。在批评的过程当中,我们自己也要有批评的底线,不要口不择言,否则情绪激动时,语言就会变成一把匕首刺伤别人。管理者也要擅长发现下属的优点,能够挖掘他的优点,这样天下无不可用之人,就需要看管理者是否能够洞悉人的性格,能够发现下属的闪光点,限制其负面影响,当然这是对管理者更高的挑战。

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