前言：在哈达果菜批发市场里，市场和广大业户心连着心，市场的每一步的发展和变化，都离不开广大业户的支持和帮助。业户和市场的关系犹如鱼和水的关系一样，水，因为有了鱼而变得充满生机；鱼儿因为有了水的滋养而更加欢腾。今天，为大家介绍一位在哈达市场经营了五年生意的“老业户”，她的名字叫吕秀梅。在采访她时，她动情地说：哈达市场提出的诚信双赢的经营理念让我收益匪浅。这么多年，我一直都在遵循着这样一个经营理念，做生意从来不欺骗顾客，所以，现在我的生意是越做越大，回头客也是越来越多。我要感谢哈达，这里的企业文化氛围很好，市场管理也很正规，我觉得这些年我自己在哈达，各方面的素质、能力啊都得到了锻炼和提高。
业户简介：吕秀梅，哈达果菜批发市场业户 市场管理委员会会员 从事水果批发生意十余年 主要果品经营项目有：各种精品进口水果 如美国红提、山竹、蛇果、美国车李子等，因其始终恪守诚信为本的经营理念，其水果批发生意红红火火，深受广大消费者喜欢和认可。
和业户吕大姐的采访的地点就在哈达市场精品302厅，她的经营区域。当记者随着拥挤的人流来到这里时，管理员介绍说，这位正在热情地接待顾客的女士就是吕秀梅。当记者说明来意后，吕大姐热情地把记者让进了商铺，我们的采访就在热热闹闹的氛围中开始了。吕大姐对记者说，她从事水果批发行业已经有十余个年头了，从原来的道外中马路水果市场一直到如今的哈达水果市场，一路风风雨雨，有过欢乐，也有过辛酸的往事。我们的话题首先从她经营的水果生意谈起。她对记者说，我是最早来到哈达市场经营的业户。以前，我在道外中马路主要经营国产水果，到哈达以后就开始转向经营精品水果了。你看，我家的精品水果品种多全啊，有山竹、榴莲、美国车李子、红提、青提还有很多刚上市的水果。现在，我家的生意十分红火，每天都有不少回头客上我家来选购各种水果。所以，我这里也成了市场接受采访最多的商铺。公司领导参观、新闻媒体也总来采访。
关于市场提出的“诚信双赢”的理念，吕秀梅从心中受益很多。她说，在哈达市场诚信双赢的感召下，我决心从我自身的生意开始干起，积极实践“诚信双赢”的经营理念。我个人觉得，哈达市场始终高举“诚信”的旗帜，是一件十分了不起的事情。而且从维护和发展市场的角度来看，这也的的确确是一件功在当代、利在千秋的民心工程。商无信不立——这是一个亘古不变的商业准则，谁违反了就要受到应有的惩罚；谁遵守了，谁就会得到相应的报偿。我要求我所经销的果品，不仅外观要做到整洁美观，而且还要保证果品的质量和品质，绝不允许出现短斤少量、以次冲好等现象的发生。由于我始终坚持这一原则，所以我所经销的“精品水果”现在已经深入人心，很多客户都十分相信我，根本就用不着品尝，有时一个电话打过来，要什么什么水果。他们对我家的水果价格、水果质量都十分放心。我觉得这就是我始终坚持诚信的回报。现在，我根本不愁水果的销路，因为我依靠诚信已经在哈尔滨闯出了自己的一片天地。所以说，我从心底里佩服哈达市场有关“诚信”的提法，真是双赢啊。你想啊，我们的水果质量有保证了，不短斤少量，不欺骗消费者了，那么消费者自然就对我们的东西很满意，自然也就对我们的市场有一个良好的口碑宣传。这可是很重要的啊。吕大姐说着拿出一本电话簿对记者说，你看，这里都是我的回头客。有移动公司的、有电信局的、有电力系统的、还有不少超市，如：家乐福、沃而玛、大福源、好又多等。俗话说：“金杯银杯不如老百姓的口碑啊”。消费者高兴了，那么我们的经营者就有钱赚，我们经营者有钱赚，那么我们的市场是不是也就有钱赚了呢？这样不就形成了一个很好的良性循环吗？我们的市场也会慢慢做大做强起来。相反，在市场开业之初，有个别业户为了一点点眼前的蝇头小利，不惜昧着良心坑蒙拐骗我们的消费者，结果让我们的市场的名誉一度受到严重的影响。所以，我希望市场要高度重视这个问题，发现了就应该严惩不贷。始终高举“诚信”的旗帜，我们的市场就会越来越好。
在采访中，吕姐对市场各级工作人员的热情服务也感到了温暖和感动。她说，我们的水果通常是在夜间到货，在晚上我家的货车到了，现场的管理员会十分仔细的为我们安排货位，为我们解决了后顾之忧；另外，公司领导对我们的关怀也是无微不至。记得那时在2005年的冬天，一伙来捣乱的男子在我家的水果摊床前砸东西，给我家造成了不小的损失。当公司领导马宝礼知道此事后，立即感到现场，并责令保卫部门妥善解决此事。马总说：“不管是谁，只要给我们的业户造成了损失，就一定要赔偿。我们一定为我们的业户主持公道，把事情处理好！”后来，这几个无理取闹的消费者不仅给吕大姐赔礼道歉，而且还赔偿了损失。这件事令她久久不能忘记，每次想起来都十分感动。
在我们的采访过程中，不断有回头客来她家买水果。仅一上午，销量就十分可观。当记者询问她做生意的成功秘诀时，她笑着说：“我做了这么多年水果生意，能有今天的成绩，靠的就是诚信两个字。无论买什么水果，我都保证货真价实。从来没有短斤缺两，水果质量也有保证。所以，我认为，只要大家都能始终做到这两点，就没有做不好的买卖。现在，我的水果生意这么好，就是薄利多销，不欺骗消费者，就这么简单。如果说我信点什么的话，那我就信自己做生意的良心。我敢说我所卖过的每一箱水果都对的起自己的良心。”现在吕大姐的生意是越做越好，她盘算着将进一步扩大自己的销售规模，让更多更好的精品水果走进寻常百姓的家里。
采访后记：商海茫茫，有惊涛骇浪，也有险滩恶礁，如何让自己在商海竞争中始终挺立潮头，今天吕大姐经商的故事相信会给我们很多有益的启示。“诚信促进发展，服务创造价值”，哈达市场凭借着先进的经营理念和优秀的企业文化，不仅培养了一支能打硬仗的干部员工队伍，同时还培养了一支能与哈达市场同甘共苦、风雨同舟、同心同德的哈达业户群体，今天的哈达精品业户吕秀梅的成功就是一个典型的代表。在哈达市场四年的发展实践中，这个朴素的道理得到了有力的证明。
