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男子因手术未开腹被保险公司拒赔:“捡回一条命,求开腹理赔”

不久前,媒体报道了一则名为“捡回一条命,求开腹理赔”的新闻,在网上可谓是一石激起千层浪,引起了轩然大波,不少网友对华夏保险口诛笔伐。


这是怎么一回事呢?


今年8月份,河南省南阳方城吴先生突发“急性重症胰腺炎”,在医院的重症监护室 呆了十几天,花了将近13万元的医药费,算是捡回一条命。


病愈出院后,吴先生找到自己投保的华夏保险进行理赔,结果却被对方以“不符合重大疾病条款保险责任”为由,拒绝理赔。


华夏公司拒赔的理由是,吴先生在治疗时没有进行开腹手术。之后,吴先生来到医院要求医生对他进行开腹手术。


吴先生无法理解理赔与是否“开膛破肚”有什么关系,想到自己买了保险却没有得到应有的赔偿,自然情绪激动,甚至说:“如果不能理赔,我死也要死在华夏保险!”。


本来保险行业在大部分人心中印象就不好,此话一出,舆论立刻就把华夏保险推到了风口浪尖上,大家都纷纷指责 “保死不保生“、“啥也不保“。


事实的真相究竟如何?真的是华夏保险恶意拒赔吗?


首先,吴先生得的病是“急性重症胰腺炎”,而重疾险条款写的是“急性坏死性胰腺炎开腹手术”。


小编特意咨询了一下身边学医的朋友,简单的说,胰腺是一个消化器官,它生成的胰腺液倘若不能及时排出,就有可能把自己消化掉,从而发生坏死,这时候就需要通过手术把坏死的组织切掉,也就是急性坏死性胰腺炎开腹手术。


而导致胰腺液不能排出的原因,并不一定是胰腺出问题了,也有可能是胆囊结石导致胰腺液无法排出,吴先生正是因为这个原因患病,所以只需要切除胆囊就能让胰腺恢复正常。


也就是说,吴先生并没有进行急性坏死性胰腺炎开腹手术,因为切除的是胆囊而不是胰腺!


所以,华夏保险并没有恶意拒赔,的确是因为吴先生不符合保险条款而拒赔的,如果上诉大概率也是同样的结果。不过最终保险公司在媒体的舆论下,华夏保险还是“通融赔付“了。


据华夏保险河南分公司的工作人员介绍,现在保险行业大部分沿用的是2007年的重大疾病标准,距离现在已经过去了12年之久。在此期间,医疗水平不断进步,很多原来需要开“大刀”的手术现在只需做微创就能治愈了。


比如急性胰腺炎包括急性重症胰腺炎,目前基本上都不需要开腹就可以做手术了。但这并不代表重疾定义过时导致吴先生拒赔了,因为由中国保险业协会和中国医师协会共同制定的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》定义的25种高发重疾并不包括急性重症胰腺炎。

“急性坏死性胰腺炎开腹手术”是属于保险公司自行定义的病种。


写在最后

随着社会的发展,医疗技术飞速进步,而保险条款定义还沿用过去的技术标准,确实不太人性化,除了舆论的压力以外,也许这也是华夏最后通融赔付的原因吧。最后还是希望大家在买保险前一定要看清楚保险条款,合理配置保险!


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