很多年轻人都说压力大,这话确实不假。在日常生活中,工作事业需要努力付出;好不容易成家了,感情婚姻还需要用心经营;如果再有孩子,同时还需要悉心照料孩子。走到这一步,远在老家的父母也基本都年迈了,出行又让年轻人时刻担心。
其实,老年人的出行,不仅是子女担心,整个社会乃至许多企业也都十分关注,并且采取了各种各样的措施保障他们方便安全地出行。其中,滴滴就通过“四连发”服务,全方位照顾到老年人出行的需求。
加码适老化改造,享受科技便利
进入网络智能时代后,手机支付、扫码通行、在线挂号这些年轻人动动手指的事,却没有完全普惠到老年人。因为相对于年轻人的快速上手,老年人对新科技的接受能力和适应能力普遍较慢,没办法很快地跟上智能时代的“日新月异”。
在此背景下,为了能让老年人在智能出行领域享受到科技的便利,今年1月22日,滴滴在全国上线“滴滴老年版”微信小程序,老年人可以根据自己的需求,设置包括超市、学校、子女住址、医院等在内的10个常用地址,然后一键叫车。随后5月底,滴滴出行App又升级上线了“老人打车”模式,从操作界面可以发现,字体更大,页面设计更为简洁,更加方便了老年人操作使用。
而无论是小程序中的10个常用地址,还是新上线的“简洁plus”模式,都实现了多场景满足老年人的出行需求。大家在节假日回家时给父母手机设置好,之后对他们的出门担心也能缓解不少。
减少盲目性等待,方便老年出行
除了打车出行外,在老年群体中,更大一部分人的出行首选的方式,还是乘坐公交车。所以,针对这一部分老年人,滴滴也继续推出“滴滴公交老年版”微信小程序。
点开小程序,老人们可以通过简洁明了的页面查询公交线路、公交车的实时位置,还能显示预计到站时间。老年人出行之前,点开这个“滴滴公交老年版”小程序,就能更加合理地安排自己出门乘车的时间,尤其是在寒冷的冬天和炎热的夏天,不用再像以前那样盲目等待。
为了让老年人更好融入智能生活,滴滴在全国范围内组织志愿者手把手、面对面地教老年人使用手机,让更多老年人能用、会用、敢用智能服务。
关注老年人,不只是子女们的义务,更是整个社会和企业共同面对的责任。就目前来看,国家层面,出台了不少惠及老年人的政策;社会层面,越来越多的企业参与其中,共同构建并完善针对老年人的服务体系。相信在他们的帮助和服务下老年人的幸福感和安全感也会日益提升。远在外地的子女们,也能少几分担心,更加安心工作了。