既然一个人一生中不可能不走弯路，那么一个人能否少走弯路，或者在走了弯路、犯了错误的时候能否及时改正自己并走上正确的道路，这就是一个特别重要的事情。就像任何一个人的智商、情商和逆商都不一样，同样的道理，每个人少走弯路和改正自己并走上正确道路的能力也是客观存在的，而且是各不相同的。
为此，借用智商、情商和逆商的方法，我们把选择和保持正确的目标、道路和方法以及克服和改正错误的能力称为“正商”，也就是人们在工作学习生活中面对双重或多重选择时的反应方式，即面对选择作出正确判断、改正错误和修正自我的能力，英文可译为Correct Quotient或CQ，全称为正道商数，亦可称正确商。
当然，何为正确与错误？每个人都可能有不同的认识和理解，就是对同一个问题站在不同的立场也有不一样的判断及回答，甚至可能截然相反。为此，笔者在下一章节专门进行讨论。
