演讲｜小象肯迪总经理 舒丹
我是一个进入母婴行业三年的新人，新人就经常被“教育”。
很多消费者进店会说：网上这个产品有没有？你这个产品不如那个网红。
碰到这种顾客，门店老板和导购都想死。
顾客自己有主意，不听你的，这最考验门店导购的销售能力了。
现在我们面对的消费者是谁？
是90后、95后甚至是00后，新一代年轻人，被互联网养大。
我作为一位80后，互联网覆盖了我生活的每个角落，我今年刚上一年级的儿子，他的作业要在手机APP上完成上交。
我和她们都被互联网深深影响，那我还怎么去影响她们？
想当初，刚开店时我做了3个奶粉品牌，很多经销商和我说：奶粉自主品牌卖不动了，还是窜货产品卖得好。
为什么窜货的品牌卖得好？
他们有强大的品牌背书，广告多，消费者耳熟能详，他们都说好！
我就不信这个邪。现在我店里有11个奶粉品牌。
这些奶粉自主品牌怎么推出去？
核心是把“他们说”变成“我来说”。
现在是短视频的时代，抖音、快手甚至还有微信里的短视频，现在的消费者很容易被生活分享类的视频所吸引。
于是我也开始做短视频。
我把自己所有的产品做成一个软广告，从早上给孩子做早餐开始，做什么早餐，孩子吃的怎么样，我给自己孩子喝了什么奶，都拍进去。
消费者很容易被带入，让消费者认为她也需要这样的产品给孩子，这就是我现在所做的事情。
品牌有资金，可以去砸市场。我们没有资金，只有创新，利用现有的资源，拿起手机拍个短视频，形成自己的IP。
不要小看现在的90后、00后，虽然这类群体有缺点，但不可否认他们很聪明，对互联网和电子设备手到擒来，比我们玩的都好，要站在他们的角度思考我们可以做什么。
改变思路，让“他们说”变成“我来说”，用短视频征服互联养大的顾客。
